Polityka przetwarzania danych

Niniejsza Polityka przetwarzania danych określa szczegółowe zasady i procedury dotyczące przetwarzania danych osobowych przez UrbanAfterimageHub zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz innymi odpowiednimi przepisami.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest UrbanAfterimageHub z siedzibą pod adresem 8415 N Suwanee Ave, Tampa, FL 33604, Stany Zjednoczone. Jako administrator danych jesteśmy odpowiedzialni za określenie celów i sposobów przetwarzania danych osobowych oraz zapewnienie ich bezpieczeństwa.

W zakresie przetwarzania danych osobowych możemy współpracować z podmiotami przetwarzającymi (procesorami danych), którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i zgodnie z naszymi instrukcjami. Wszyscy procesorzy danych są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.

2. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane techniczne: Adres IP, identyfikatory urządzeń, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o połączeniu internetowym.
• Dane dotyczące korzystania: Informacje o odwiedzonych stronach, czasie wizyty, źródle ruchu, kliknięciach i interakcjach ze stroną.
• Dane z komunikacji: Treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy, pytania i odpowiedzi.
• Dane dotyczące preferencji: Ustawienia plików cookie, preferencje językowe i inne ustawienia użytkownika.

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa zapytań: Odpowiadanie na wiadomości przesłane przez formularz kontaktowy i zapewnienie wsparcia użytkownikom.
• Dostarczanie treści edukacyjnych: Udostępnianie informacji i materiałów edukacyjnych dotyczących ubezpieczeń samochodowych.
• Poprawa funkcjonalności: Analiza wykorzystania strony w celu ulepszenia jej funkcjonalności i użyteczności.
• Bezpieczeństwo: Zapobieganie nadużyciom, oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa strony.
• Wypełnianie obowiązków prawnych: Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych.
• Komunikacja: Wysyłanie powiadomień o zmianach w politykach lub ważnych informacjach.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Gdy wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach (np. poprzez zaznaczenie checkboxa w formularzu).
• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy na Twoją prośbę.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak poprawa usług, analityka i bezpieczeństwo.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Gdy przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Pracownicy i współpracownicy: Osoby upoważnione do przetwarzania danych w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych.
• Dostawcy usług IT: Firmy świadczące usługi hostingowe, analityczne i techniczne, które pomagają w działalności strony.
• Dostawcy usług analitycznych: Firmy takie jak Google Analytics, które pomagają nam analizować wykorzystanie strony.
• Organy państwowe: W przypadkach, gdy jest to wymagane przez prawo lub nakaz sądowy.
• Doradcy prawni i audytorzy: W zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Wszyscy odbiorcy danych są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych oraz przetwarzania ich wyłącznie w określonych celach.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez prawo:

• Dane z formularzy kontaktowych: Przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres do 3 lat w celach archiwalnych i statystycznych.
• Dane techniczne i analityczne: Przechowujemy przez okres do 26 miesięcy lub zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych.
• Dane dotyczące zgód: Przechowujemy przez okres ważności zgody oraz przez okres wymagany przez prawo do udowodnienia wyrażenia zgody.
• Dane wymagane przez prawo: Przechowujemy przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa (np. przepisy podatkowe, księgowe).

Po upływie okresu przechowywania dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych masz następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO): Możesz poprosić o informacje o przetwarzanych danych osobowych oraz o kopię tych danych.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): Możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO): Możesz poprosić o usunięcie danych w określonych okolicznościach (tzw. "prawo do bycia zapomnianym").
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Możesz poprosić o przekazanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w określonych sytuacjach, w tym przetwarzaniu w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody: Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
• Prawo do wniesienia skargi: Możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (np. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu jednego miesiąca.

8. Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą:

• Szyfrowanie: Wykorzystujemy szyfrowanie SSL/TLS do ochrony danych podczas przesyłania.
• Kontrola dostępu: Ograniczamy dostęp do danych osobowych tylko do upoważnionych pracowników i współpracowników.
• Bezpieczne serwery: Wykorzystujemy bezpieczne serwery z regularnymi aktualizacjami bezpieczeństwa.
• Kopie zapasowe: Regularnie tworzymy kopie zapasowe danych w bezpiecznych lokalizacjach.
• Monitorowanie: Monitorujemy systemy pod kątem potencjalnych naruszeń bezpieczeństwa i podejrzanych działań.
• Szkolenia: Regularnie szkolimy naszych pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.
• Polityki bezpieczeństwa: Mamy wdrożone wewnętrzne polityki i procedury dotyczące bezpieczeństwa danych.

9. Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych, chcesz skorzystać ze swoich praw lub wnieść skargę, skontaktuj się z nami:

Wszystkie zapytania dotyczące danych osobowych są traktowane priorytetowo i rozpatrywane w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania.